Правила и особенности, которые необходимо учесть при поездке в санаторий

Правила и особенности, которые необходимо учесть при поездке в санаторий

Основные разделы:

1. Выбор санатория

   • Ознакомьтесь с описаниями, фотографиями и видео санаториев Беларуси, посмотрите видеообзоры санаториев Беларуси на Youtube канале, прочитайте недавние отзывы отдыхающих на форуме (учитывайте субъективность мнений).
   • Для оптимального выбора медицинского профиля санатория проконсультируйтесь с врачом, при самостоятельном выборе внимательно изучите медицинские показания и противопоказания для лечения в санатории соответствующего профиля.
   • Используйте Мастер выбора и сравнения для выбора наиболее подходящего Вам санатория.
   • Обратите внимание на перечень услуг, входящих в стоимость путевки и предоставляемых за дополнительную плату.
   • Если Вы направляетесь в здравницу с детьми, посмотрите требования к возрасту детей, наличие объектов инфраструктуры для детей.

2. На какой срок поехать в санаторий

   • На интернет-портале sanatorii.by (Санатории Беларуси), как правило, продают путевки длительностью 12-21 день.
   • Если Вам достаточно общего оздоровительно эффекта, выбирайте 12-14-дневную путевку.
   • Для получения полноценного лечения рекомендуемая продолжительность 21 день и более.
   • В санаториях Беларуси, особенно в сезон, зачастую отсутствует возможность продлить путевку, поэтому продумывайте заранее оптимальный для Вас срок лечения и отдыха.
   • Заказывая путевку, помните: при заезде позже срока, указанного в путевке, пропущенные дни не компенсируются, равно как и при досрочном отъезде из санатория.

3. Приобретение путевки

   • Бронирование осуществляется на нашем портале через типовую форму заявки. Процедура бронирования, оплаты и оформления путёвок в санатории Беларуси подробно описана в разделе Правила бронирования.
   • Срок, за который нужно бронировать путевку, не ограничен, однако, чем раньше Вы забронируете путевку (особенно в период высокого спроса), тем больше шансов подобрать необходимое размещение.
   • В санатории не продают путевки без питания.

4. Санаторно-курортная карта, выписка из мед. документов

   • Назначение лечебных процедур отдыхающим в санаторно-курортных и оздоровительных учреждениях Республики Беларусь осуществляется на основании данных санаторно-курортной карты (СКК), а для граждан Республики Беларусь – формы 1 мед/у-10 «Выписка из медицинских документов». Для составления санаторно-курортной карты необходимо иметь результаты соответствующих исследований и консультаций врачей-специалистов. Оформлять мед. документы необходимо в поликлинике по месту жительства.
   • В некоторых санаториях, имеющих соответствующую лечебно-диагностическую базу (клинико-биохимическая лаборатория), санаторно-курортную карту можно оформить на месте по приезду за дополнительную плату. Для этого необходимы следующие документы: амбулаторная карта (выписка из амбулаторной карты), результат флюорографии, справка об осмотре гинеколога (для женщин).
   • При оформлении СКК в санатории примите во внимание следующее:
     - оформление СКК в санатории занимает до 3 дней, в течение которых лечение не будет назначено ввиду отсутствия у врача сведений о состоянии Вашего здоровья;
     - в санаториях существуют показания и противопоказания к лечению. Зачастую отдыхающие не в полной мере осведомлены о диагнозе и выбирают лечебный профиль санатория исходя из жалоб и болевых симптомов. Однако эти диагнозы после обследования в самом санатории могут не подтвердиться и лечебные процедуры могут быть не назначены в связи с наличием противопоказаний.
   • Медицинский документ должен быть оформлен не ранее, чем за месяц до заезда.
   • Санаторно-курортное учреждение, согласно действующему законодательству, вправе отказать в лечении при отсутствии медицинского документа.
   • Полную информацию о предоставлении санаторно-курортного лечения, а также список необходимых исследований смотрите в разделе Санаторно-курортная карта.
   • При приобретении оздоровительных путевок либо СПА-программ, СКК не обязательна. Рекомендуется взять с собой выписку из мед. документов.

5. Что взять в санаторий?

   • Одежду и обувь по сезону, сменную обувь (она Вам понадобится в лечебных кабинетах, а также при посещении спортивных и тренажерных залов).
   • Во всех санаториях Беларуси организована культурно-развлекательная программа для отдыхающих - если собираетесь посещать, можете взять одежду на выход.
   • Если в санатории имеется бассейн, не забудьте купальные принадлежности: купальник, плавки, шапочку, сланцы.
   • Если в санатории проводится нафталанолечение и Вы планируете посещать данную процедуру, рекомендуем взять отдельный комплект одежды темного цвета, т.к. в силу специфики данной процедуры одежда может быть испорчена (после процедуры вещество будет еще долгое время испаряться из пор кожи). Смотрите памятку приема процедур нафталановых ванн.
   • Для прохождения процедур в подземном отделении Республиканской больницы спелеолечения необходимо иметь при себе: спортивный костюм (в зимний период – спортивный костюм утепленный); две пары закрытой спортивной обуви без каблука для спуска в подземное отделение и сменную обувь для нахождения в подземном отделении (в зимний период - обувь утепленная); платок (спортивную шапочку) под защитную каску; термос для обеспечения теплого питья. Смотрите памятку прохождения процедур в Республиканской больнице спелеолечения.

6. Обмен валют

   • В связи с тем, что курсы валют постоянно меняются, сложно определить какой курс будет выгоднее на дату прибытия в Беларусь. Следите за финансовыми новостями.
   • Выгоднее менять российские рубли в Республике Беларусь в пунктах обмена валют. В России курс, как правило, ниже, чем в Беларуси. Для обмена валюты нужно предъявлять паспорт.
   • Банкоматы, расположенные на территории Республики Беларусь, выдают белорусские рубли, доллары США и евро.
   • В большинстве санаториев обменных пунктов нет, поэтому меняйте валюту сразу по прибытии в Беларусь. Информацию по наличию пунктов обмена валют в здравницах можно посмотреть в разделе Инфраструктура.

7. Документы, необходимые при заезде в санаторий

   • По прибытии в здравницу с заранее приобретенной путевкой Вам следует обратиться к администратору для регистрации. При регистрации предъявите следующие документы: паспорт, путевку (документ, который загружается на страницу заявки после оплаты), санаторно-курортную карту. Для детей до 16 лет: свидетельство о рождении ребенка (паспорт), санаторно-курортную карту (если планируете лечение ребенка), справку об эпидемиологическом окружении.
   • При планировании поездки рекомендуем заблаговременно позаботиться о наличии копии паспортов всех участников путешествия, проездных билетов (авиа, ж/д, автобус) и иных документов. Они пригодятся в случае утери оригиналов, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов.
   • Рекомендуем заранее ознакомиться с информацией о Республике Беларусь. Подробную информацию о географическом положении, природе, правилах въезда в Республику Беларусь, таможенных правилах, валютном контроле, населении, культуре, языке, транспорте, кухне можно найти в разделе Информация о Беларуси.

8. Безвизовый въезд в Республику Беларусь

   Иностранные граждане имеют право прибывать на территорию Республики Беларусь без визы в случаях и сроки, установленные заключенным международным двухсторонним соглашением между Республикой Беларусь и страной, гражданином которой является иностранец. Актуальная информация о соглашениях размещается на сайте Министерства иностранных дел Республики Беларусь.

9. Страхование

   • В Республике Беларусь введено обязательное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, временно пребывающих в Республике Беларусь, на случай оказания скорой и неотложной медицинской помощи государственными лечебно-профилактическими учреждениями при внезапном заболевании или несчастном случае.
   • Оформить страховой медицинский полис можно на любом контрольно-пропускном пункте на границах Беларуси, а также в аэропортах и ж/д станциях, где работают отделения белорусских государственных страховых организаций.
   • Стоимость страхования зависит от количества дней пребывания и некоторых условий.
   • Полис обязательного медицинского страхования не требуется:
     - гражданам государств, с которыми действуют международные договоры, регулирующие вопросы оказания бесплатной скорой медицинской помощи (гражданам Российской Федерации);
     - гражданам государств - участников СНГ, которым скорая медицинская помощь оказывается бесплатно в соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств - участников Содружества Независимых Государств, подписанным в г. Москве 27 марта 1997 года (Армения, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Украина).
   • По международной практике путешествий гражданам, не подлежащим обязательному медицинскому страхованию, рекомендуется заключить договор добровольного медицинского страхования. Полис страховой компании предлагает более широкий спектр услуг, чем прописан в соглашении наших стран. Кроме оплаты медицинских расходов, в покрытие входит необходимая в экстренной ситуации медицинская транспортировка застрахованного до места оказания скорой помощи или медицинская эвакуация после оказанной медицинской помощи для дальнейшего лечения в ближайшее медучреждение на территории страны проживания.

10. Как добраться до санаторно-курортного учреждения

    • Проезд до здравницы осуществляется самостоятельно.
    • Для проезда в санаторно-курортное учреждение и обратно выбирайте официальных перевозчиков, имеющих лицензию на осуществление перевозок пассажиров автомобильным транспортом.
    • Для удобства наших клиентов белорусский туроператор ЧНПУП «Автоматизированные технологии туризма» создал систему онлайн-заказа трансфера между городами Беларуси и здравницами, доступную на Интернет-портале www.beltransfer.by.

11. Что нужно знать о пребывании в санаторно-курортном учреждении

    • В большинстве санаторно-курортных учреждений отдыхающие оплачивают курортный сбор в размере до 5% от стоимости путевок. Курортный сбор оплачивается по приезду в здравницу. Для некоторых категорий граждан существуют скидки или освобождения от оплаты курортного сбора (пенсионеров, ветеранов и участников Великой Отечественной войны, несовершеннолетних детей и т.д.).
    • В день приезда расселение в номера осуществляется после указанного в путевке расчетного часа, а в день выселения до указанного времени.
    • Распределение номеров является прерогативой администрации санаторно-курортного учреждения.
    • Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации, в случае его утери поставить в известность администрацию.
    • По прибытии в санаторно-курортное учреждение необходимо ознакомиться с планом пожарной эвакуации, правилами пользования лифтом и электробытовыми приборами.

    ---

    • После первичного осмотра лечащим врачом для каждого отдыхающего заполняется история болезни и санаторно-курортная (процедурная) книжка, в которую вносятся назначенные лечебные процедуры.
    • В день приезда и отъезда процедуры общего воздействия не назначаются.
    • Лечебный комплекс формируется лечащим врачом индивидуально для каждого отдыхающего с учетом основного и сопутствующего заболеваний, в соответствии с утвержденным перечнем процедур, входящих в стоимость путевки. По желанию могут быть назначены дополнительные мед. процедуры за доп. плату.
    • По всем вопросам, связанным с лечением, в т.ч. при ухудшении здоровья, необходимо обращаться к лечащему врачу.
    • Лечебные процедуры проводятся в соответствии с режимом работы медицинских кабинетов. Для решения возникших вопросов следует обращаться к лечащему врачу, дежурному медперсоналу или к заведующему лечебно-диагностическим отделением.
    • Для получения положительных результатов лечения в санаторно-курортном учреждении отдыхающий должен точно выполнять назначения лечащего врача и придерживаться рекомендованного режима. Успех лечения зависит не от количества процедур. Процедуры надо принимать столько, сколько назначил их врач и именно в назначенное время.
    • По завершении курса санаторно-курортного лечения отдыхающим выдается отрывной талон санаторно-курортной карты и санаторно-курортная книжка с данными об обследовании, лечении и его эффективности, рекомендациями лечащего врача, полученными в здравнице.

    ---

    • При наличии особенностей в рационе питания (диеты, аллергии и т. п.) в первый день пребывания в санаторно-курортном учреждении необходимо обратиться к диетсестре для согласования меню.
    • Отдыхающие, прибывшие в санаторно-курортное учреждение с детьми, несут полную ответственность за их действия и безопасность.
    • Соблюдение тишины в санаторно-курортном учреждении и на его территории после установленного времени обязательно для всех.
    • Курение в санаторно-курортных учреждения разрешается в специально отведенных местах.

    ---

    • В случае поломки или неисправности сантехнических устройств, электроосвещения и бытовой техники следует обращаться к дежурному администратору.
    • Следует бережно относиться к мебели, оборудованию и другим предметам в здравнице. Отдыхающий несет материальную ответственность за ущерб, причиненный санаторно-курортному учреждению.
    • Администрация санаторно-курортного учреждения не несет ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов, оставленных в номере. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет.

12. Отдыхающим запрещается

    • нарушать правила пользования электробытовыми приборами, лифтом;
    • грубо обращаться с обслуживающим персоналом и другими отдыхающими;
    • выносить из столовой пищу, посуду и приборы;
    • хранить в комнатах продукты питания в случае отсутствия холодильника;
    • курить в помещениях и вне специально отведенных для курения мест;
    • появляться в санаторно-курортном учреждении в нетрезвом состоянии;
    • появляться в общественных местах (столовая, клуб, библиотека) в купальных костюмах, пижамах, халатах.

13. Мобильная связь и интернет

    • С 1 марта 2025 года между Беларусью и Россией отменен роуминг. Граждане Российской Федерации, находясь в Беларуси, могут пользоваться связью по домашним тарифам. В месяц предоставляются 300 минут (150 входящих и 150 исходящих) и 5 ГБ мобильного интернета. Минуты начисляются в рамках тарифного плана абонента: если в тарифе предусмотрены пакетные минуты, они расходуются в первую очередь; если минут в тарифе нет, исходящие звонки тарифицируются по специальным условиям, а входящие сверх 150 минут – по сниженной ставке.
    • Для нерезидентов Республики Беларусь мобильные операторы предлагают следующие тарифы:
      - Оператор МТС предлагает тариф «#Безлимитище гостевой»;
      - Оператор A1 предлагает тариф «Драйв Турист»;
      - Оператор life:) предлагает тариф «Как дома».
    • На территории некоторых санаторно-курортных организаций установлены точки высокоскоростного беспроводного доступа Wi-Fi или установлены компьютеры с доступом во всемирную сеть. Все санаторно-курортные организации расположены в зонах покрытия 2G/3G сетью белорусских мобильных операторов, а в некоторых доступна также сеть 4G, поэтому везде предоставляется возможность воспользоваться услугами мобильного интернета с помощью мобильного телефона или портативного модема.

14. Что сделать по возвращении из санатория

    Поделиться впечатлением об отдыхе:

    • заполнить анкету на странице Вашей заявки
    • оставить отзыв на следующих площадках:
      • Профиль Sanatorii.by в Google;
      • Профиль Sanatorii.by в Яндекс;
      • Обсуждение в группе Sanatorii.by во ВКонтакте.

15. Дополнительная информация

    Консульское управление министерства иностранных дел РБ: 220030, г. Минск, ул. К. Маркса, 37А, телефон: 8017-379-06-65, факс: +375 17 379 00 63.

    Телефоны экстренной помощи в Республике Беларусь:

    • МЧС – 101
    • милиция – 102;
    • скорая медицинская помощь – 103;
    • аварийная служба газа – 104.

    В статье Вопрос-ответ Вы можете посмотреть ответы на часто задаваемые вопросы.

Желаем Вам хорошей погоды, эффективного лечения, незабываемого отдыха и отличного настроения!